ビジネスをしていく上で必要な信頼関係の築き方

こんにちは。
金川顕教です^^

 

「信頼を得るのって難しそう・・・」
確かに信頼を得るのはかんたんなことではありません。
信頼関係はビジネスをしていく上でむちゃくちゃ大切です。

 

今日は、金川顕教のお悩み解決ということで、
どうしたら信頼関係を得ることができるのか?
あなたの悩みを解決したいと思います。

 

あなたがもし誰かからモノを押し売りされたら、
言われた通りに買いますか?

 

おそらく「なんか怪しい・・・」と思って買わないのではないでしょうか。
自分で「欲しい」「買いたい」と思った商品でないと買わないですよね。

 

例えば、AさんとBさんが、それぞれ同じ商品をあなたに勧めてきたとします。
あなたは、Aさんのことは信用しているけど、Bさんのことは不審に思っている、
さて、あなたはこの2人のどちらから商品を買いますか?

 

おそらくAさんという方が圧倒的に多いのではないでしょうか。
商品を買おうとするとき、値段や品質ももちろん大切です。
しかしそれ以前に、その商品をおすすめしてくれる人のことを信用していないと、
きっと「これを買うことで、こんな未来が手に入ります」と言っても説得力がありませんね。

 

そのために「この人から買えば大丈夫」と思えるような、信用できる人から買うのです。
このように、お客様から信用されるかによって売り上げは左右されるのです。

 

では、お客様から信用を得るためにはどうすればいいのでしょうか?
それは「人として当たり前のことをする」ということです。
そこから売り上げに繋がっていくのです。

 

《お客から信用を得るために必要なこと》

・お客の要望に真摯に向き合う
・約束は守る
・嘘はつかない

・・・などなど。
まだまだたくさんあるとは思いますが、
これら3つを持っていることは、
お客様と接する上でとても大切です。

 

嘘はつかず、約束を守り、真摯に誠実に対応し続けることが売り上げに繋がります。
この3つを守ってビジネスを行っていきましょう。

金川顕教

 

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金川顕教 プロフィール



◉──経営コンサルタント、ビジネスプロデューサー、投資家、事業家、作家。 三重県生まれ、立命館大学産業社会学部卒業。 大学在学中に公認会計士試験に合格し、世界一の規模を誇る会計事務所デロイト・トウシュ・トーマツグループである有限責任監査法人トーマツ勤務を経て独立。

トーマツでは、不動産、保険、自動車、農業、飲食、コンサルティング業など、様々な業種・業態の会計監査、内部統制監査を担当。数多くの成功者から学んだ事実と経験を活かして経営コンサルタントとして独立し、不動産、保険代理店、出版社、広告代理店など様々なビジネスのプロデュースに携わる。

◉──「量からしか質は生まれない」をミッションとして、1人でも多くの人に伝えるために執筆活動を開始し、ビジネス書、自己啓発書、小説など多岐にわたるジャンルでベストセラーを連発させている。

著書に「チェンジ〜人生のピンチは考え方を変えればチャンスになる!」「年収300万円はお金を減らす人 年収1000万円はお金を増やす人 年収1億円はお金と時間が増える人」「財布はいますぐ捨てなさい」「初心者を代表して不動産投資について教わってきました!」(いずれもサンライズパブリッシング)「ラクラク・かんたん・超楽しい!はじめてのブックメーカー投資入門」(秀和システム)「すごい効率化」(KADOKAWA)「20代の生き方で人生は9割決まる!」(かんき出版)「これで金持ちになれなければ、一生貧乏でいるしかない。」(ポプラ社)「毎日チェンジ手帳」(扶桑社)「1時間で10倍の成果を生み出す最強最速スキル 時給思考」(すばる舎)「シナジー人脈術~最小限の力で最大限の成果を生み出すたった1つの方法」(あさ出版)「仮想通貨投資入門」(秀和システム)「ひとりでも、君は生きていける。」(学研)などがある。
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