お客様、商品、売り手のストーリーがお客様の心に刺さるトークに繋がる

こんにちは。
金川顕教です^^

 

商品を売るときは、
商品よりも
「生きた情報=ストーリー」
が大切です。

 

ストーリーは売り手はもちろん、
お客様にも、そして商品にもあります。
売り手だけでなく、
お客様や商品のストーリーが組み合わさることで、
よりお客様から共感を得やすくなり、
商品が売れるのです。

 

一体どういうことかというと、

<例>

①商品のストーリー
→どうしてこの商品を開発しようと思ったのか?
販売しようと思った経緯etc

②お客様のストーリー
→毎日の会社の残業から解放されたいと思ったことがきっかけで、
セミナーに参加しようと思ったetc

 

金川顕教含め、僕たち売り手は、
商品とお客様を繋げる架け橋のような役割をしています。
だからこそ「お客様、商品、売り手」の
3つのストーリーを繋げられるかどうかがカギとなり、
お客様の共感ポイントを増やすことができるのです。

 

とはいえ、「お客様、商品、売り手」のストーリーを話しただけでは、
商品を購入してもらうことはできません。
お客様の購入意欲を掻き立てるためには、
自分の感情を出し、相手に感情を出してもらうことが大切です。
相手の聞きたいことと自分の接点を作って話をしましょう。

 

この3つのストーリーを組み合わせると良いとされているのが、
PSGの法則です。
PSGの法則とは、
以下の3つのことを指します。

・プロダクト(いい商品)
・ストーリー(いいストーリーを話せるゲスト)
・ゲスト(いいゲスト)

 

では不動産投資を例に、
3つのストーリーを見ていきましょう。
ここでは、金川顕教が今販売している
不動産投資の商品に基づいたストーリーになります。

 

①お客様のストーリー
・今のまま会社員で働いていくのが不安だから、
他の収入源がほしい
・不動産投資なら不労所得を得られると聞いたけど、
自分にもできるだろうか?

 

②商品のストーリー
・不動産投資のノウハウを提供しようと思ったきっかけ
・実際に不動産投資を始めることで、
どんな未来が待っているのか

 

③売り手(僕)のストーリー
・会社員時代に副業でビジネスを始めたことがきっかけで起業
・起業してから不動産投資の存在を知る
・基本的に会社員でないと、銀行から融資を受けられない
・会社員の時に不動産投資をやらなかったことを後悔している
→だからこそ、今会社員の人たちに不動産投資の必要性を知ってもらい、
不動産投資を始めることで経済的な余裕を得てほしいと思った

 

これら3つのストーリーを見ていただくとわかるように、
売り手(僕)のストーリーや商品のストーリー、
お客様のストーリーが一貫していることがわかると思います。

 

このように「お客様、商品、売り手」の3つのストーリーを組み合わせて、
お客様との信頼感や共感を深め、
商品購入や契約につなげていくということが重要なのです。

 

お客様の立場になって商品のいいところを伝えるのはもちろんのこと、
後からとってつけたようにならないように、
あくまでお客様の立場に立ちながら
「自分だったら・・・」
という自分のフィルターを通して伝えることが大切です。

 

ただし、セミナーであっても商品を売る側に立ったとしても、
上から目線で話さないよう心がけるようにしましょう。

 

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

金川顕教

 

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金川顕教 プロフィール



◉──経営コンサルタント、ビジネスプロデューサー、投資家、事業家、作家。 三重県生まれ、立命館大学産業社会学部卒業。 大学在学中に公認会計士試験に合格し、世界一の規模を誇る会計事務所デロイト・トウシュ・トーマツグループである有限責任監査法人トーマツ勤務を経て独立。

トーマツでは、不動産、保険、自動車、農業、飲食、コンサルティング業など、様々な業種・業態の会計監査、内部統制監査を担当。数多くの成功者から学んだ事実と経験を活かして経営コンサルタントとして独立し、不動産、保険代理店、出版社、広告代理店など様々なビジネスのプロデュースに携わる。

◉──「量からしか質は生まれない」をミッションとして、1人でも多くの人に伝えるために執筆活動を開始し、ビジネス書、自己啓発書、小説など多岐にわたるジャンルでベストセラーを連発させている。

著書に「チェンジ〜人生のピンチは考え方を変えればチャンスになる!」「年収300万円はお金を減らす人 年収1000万円はお金を増やす人 年収1億円はお金と時間が増える人」「財布はいますぐ捨てなさい」「初心者を代表して不動産投資について教わってきました!」(いずれもサンライズパブリッシング)「ラクラク・かんたん・超楽しい!はじめてのブックメーカー投資入門」(秀和システム)「すごい効率化」(KADOKAWA)「20代の生き方で人生は9割決まる!」(かんき出版)「これで金持ちになれなければ、一生貧乏でいるしかない。」(ポプラ社)「毎日チェンジ手帳」(扶桑社)「1時間で10倍の成果を生み出す最強最速スキル 時給思考」(すばる舎)「シナジー人脈術~最小限の力で最大限の成果を生み出すたった1つの方法」(あさ出版)「仮想通貨投資入門」(秀和システム)「ひとりでも、君は生きていける。」(学研)などがある。
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