お客さんの興味を惹くテクニック

こんにちは。
金川顕教です^^

 

もっとも具体的に
お客さんをひきつけるための手法、
それが”アンチクライマックス法”です。

 

アンチクライマックス法は、
かんたんに言えば
「結論を先に言う」ことです。

 

たったこれだけの事で、
一瞬にしてお客様の興味を引くことが
可能になります。

 

例えば「定価30万円する商品が、
今月末まで5万円で手に入ります」
と最初にお客様に伝えたら、
お客様はどう思うでしょうか。

 

「なんでそんなに安くなるの?」
と気になりますよね。

 

気になるからこそ、
その後に営業マンが話す内容に
惹きつけられるのです。

 

そして、お客様が前のめりになった状態で
「なぜそこまで安くできるのか」ということを、
しっかりと理論立てて説明することができれば、
お客様の意識は商品の購入に向かうはずです。

 

ポイントとしては、
話をするステップの中で、
「どうですか?」「わからないことはありませんか?」
と所々でお客様に話しかけてみることです。

 

そして
「自分はこの商品を使ってこんな効果があった」
「自分の周りの人からこんなことを言ってもらったこと」
などという体験談を交えたりすると、
より効果は高くなります。

 

お客さんを焦らせたり
結論を急いだりしてはいけません

 

ゆっくりと手の反応を見ながら
順序立てて話していくことが大切です。

 

アンチクライマックス法とは逆に、
“クライマックス法”という手法があります。

 

これは今説明したものとは
逆の順序で話していく、
という手法です。

 

先ほどお話した
「定価30万円する商品が、今月末まで5万円で手に入ります」
という内容を元に説明します。

 

その商品がそれだけ安くなる理由を
先に説明した上で、
最後に「だから今月末まで5万円になります」
というインパクトのある結論を持ってくるのです。

 

この話し方は、
効果的に使えばメリットもあるのですが、
よほど相手を引きつける話し方をマスターしてなければ、
お客様は途中で話に飽きてしまうでしょう。

 

特に営業という部分に絞って
考えるのであれば、
最初にインパクトのある結論をガツンと打ち出し、
お客様の意識をぐっと引きつけるほうが効果的です。

 

人は、話の中に謎があると、
その答えを知りたくなって
興味を示すようにできています。

 

いわば
「最初に謎かけをして、後から謎解きをしていく」
というスタイルですね。

 

今営業でなかなか結果が出ずに
悩んでいるという方は
アンチクライマックス法を試してみては
いかがでしょうか。

金川顕教

 

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コメント

    • ヒサト
    • 2018年 2月 16日

    情報が溢れかえり、時間もない人が大多数な現代社会では、最初に相手を引きつけるのが確かに効果的ですね!

    「最初に謎かけをして、後から謎解きをしていく」

    すごいわかりやすい例です。笑

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金川顕教 プロフィール



株式会社Social River代表取締役。
三重県生まれ、東京都港区在住。

中学校のころ両親の離婚をきっかけにグレてしまいヤンキーになる。勉強は一切やらず、偏差値は35。しかし、そこから奮起し驚異の猛勉強。2浪を経て立命館大学に入学。大学在学中に三大国家試験、公認会計士の試験に合格、のち世界一の会計事務所デロイトトウシュトーマツに就職。「これで自分の人生はバラ色だ」と満足するも、3年後、「もっと自己成長して、自由になりたい」と考え始める。

そこから起業を考え始め、副業を開始するとなんと給料の10倍を稼いでしまう。これを機に、副業開始から4ヶ月後に会社に辞表を提出し、起業。
事務所なし、従業員なしの「一人会社」は年々売上をのばし、3年間で2億6600万円を売り上げる。今期で4期目を迎え、年商は5億円を見込んでいる。サラリーマン時代では想好きな時に、好きな人と好きなことをする、自由を日々満喫している。

2016年には初の紙の本「チェンジ~人生のピンチは考え方を変えればチャンスになる! ~」を出版。アマゾン本総合ランキング10位(漫画、絵本含め)、アマゾンビジネス部門1位、アマゾン本レビューランキング1位を獲得。店頭の書店では、総合ランキング1位と多くの人にその価値観が受け入れられている。都内の電車内や日経新聞でも著作が紹介され、もはや知らない人の方が少ないかもしれない。
電子書籍は月間ランキング1位、更に4冊の書籍は常にランキング6位以上を独占、累計6万部を優に超え、サラリーマンの多くに多大な影響を与えている。

あなたは「天才的なセンスを持ってるんでしょ、私とは違う」とわたしの印象を持つかもしれない。しかし、わたしの人生は、実際に山あり谷ありで誰よりも過酷だ。両親の離婚問題、偏差値35からの大学受験、養子問題、心はズタズタになるまで攻撃され、誰よりも精神的なピンチを味わってきた。それでもわたしは、『ピンチはチャンス』を合い言葉に逆境を乗り越えてきた。
わたしはあなたにもどんな逆境にも負けずに成功を勝ち取って欲しいと思っている。その活動の一環であるメルマガでは購読者が1万9千人を突破し、その教えで実際に成功を収めるものは数知れない。


現在は起業家の育成、経済的な自由という同じ志を持つコミュニティー運営に力を入れている。
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