「この人から買いたい」と思ってもらえる方法

こんにちは。
金川顕教です。

 

自分の会話力で
なにか商品を売ろうとすると、
「売ろう売ろう」と
がむしゃらになる人は
多いと思います。

 

しかし、
それではなかなか
売れないんですよね。

 

ものを売るという行為は
ビジネスです。

 

ビジネスの本質は
お客様の悩みを解決することです。

 

つまり、商品を売るには
お客様の悩みを解決しなければいけません。

 

そのためには、
お客さんに共感し、
解決策を提案していくことが
重要になります。

 

そこでポイントとなるのが、
商品を「売ろう売ろう」とするのではなく、
「自分自身を売ること」です。

 

「自分を売るってどういうこと?」
と思う人も多いかもしれませんね。

 

それは、
いわば自分にしかないストーリーです。

 

驚くかもしれませんが、
自分の過去や失敗談をお客さんに話すことで
共感を得ることができるんです。

 

こういった生きた情報がお客さんに刺さり、
商品購入につながるのです。

 

お客さんの悩みを解決するためには、
自分も一緒になって考え、
解決策を模索して提案することが
とても大切になります。

 

だからこそ、
売り手のストーリーはとても重要です。
自分が経験したことを伝えることで、
お客さんの感情を動かすことができるからです。

 

例えばあなたのお客さんの中に、
不動産投資を始めるか悩んでいる人が
いるとしましょう。

 

不動産投資を始めるときは、
基本的に会社員でないと
銀行からの融資を受けることはできません。

 

しかし、あなたは不動産投資を
始めようと思っていたけれど、
やらずに脱サラしてしまいました。

 

その経験談をお客さんに話してみるとしましょう。

 

あなた「会社員のときに不動産を買っておけば
よかったと思っているんです。
なので○○さんは今不動産を購入されたほうが、
より早く不労所得を得ることができますよ」

 

お客さん「早めに不動産投資を始めたほうがいいのか。
じゃあ会社にいるうちにチャレンジしてみようかな」

 

という考えを持ってくれます。

 

このように実体験を元に話ができるからこそ、
説得力のある会話が生まれるのです。

 

まずは自分を認めてもらえないと
商品は売れません。
そのためにも、
自分がそれまでなにをしてきたか、
毎日どんなことをしているのかを話して
共感を生むことが大切です。

 

「でも、商品がよくなかったら結果的に売れないのでは?」
と思う人もいるかもしれませんね。

 

それが、商品の質や内容というのは、
他とそれほど大きく変わらないんですよね。

 

では、お客さんはなにを基準に
商品の良し悪しを判断しているかというと、
それは「その人から買いたいかどうか」、
これに尽きます。

 

こんな経験をしたことはありませんか?
あなたがパソコンを購入しようと思って、
家電量販店Aと家電量販店Bに下見に行きました。

 

最初に家電量販店Aに行ったものの、
接客をしてくれた店員さんの商品説明に
説得力がなく、しかも話を聞いていると、
どうやらあなたがほしいパソコンを
使ったことがないということに気づきます。

 

逆に家電量販店Bで接客してくれた店員さんは、
あなたがほしいパソコンを自分でも持っていて、
普段から使っている。

 

そしてその店員さんの経緯から
「このパソコンは○○という機能があるから
使いやすいんです」と言われたとしましょう。

 

さて、AとBのどちらで
パソコンを買いたいですか?

 

当然Bですよね。
店員さん自身がパソコンを使った経験談などがあると、
こちらも安心して購入しやすくなるんです。

 

このように、
お客さんに「この人から買いたい」
と思ってもらうためにも、
その商品に関する経験談や魅力を
どんどん発信していきましょう。

金川顕教

 

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金川顕教 プロフィール



株式会社Social River代表取締役。
三重県生まれ、東京都港区在住。

中学校のころ両親の離婚をきっかけにグレてしまいヤンキーになる。勉強は一切やらず、偏差値は35。しかし、そこから奮起し驚異の猛勉強。2浪を経て立命館大学に入学。大学在学中に三大国家試験、公認会計士の試験に合格、のち世界一の会計事務所デロイトトウシュトーマツに就職。「これで自分の人生はバラ色だ」と満足するも、3年後、「もっと自己成長して、自由になりたい」と考え始める。

そこから起業を考え始め、副業を開始するとなんと給料の10倍を稼いでしまう。これを機に、副業開始から4ヶ月後に会社に辞表を提出し、起業。
事務所なし、従業員なしの「一人会社」は年々売上をのばし、3年間で2億6600万円を売り上げる。今期で4期目を迎え、年商は5億円を見込んでいる。サラリーマン時代では想好きな時に、好きな人と好きなことをする、自由を日々満喫している。

2016年には初の紙の本「チェンジ~人生のピンチは考え方を変えればチャンスになる! ~」を出版。アマゾン本総合ランキング10位(漫画、絵本含め)、アマゾンビジネス部門1位、アマゾン本レビューランキング1位を獲得。店頭の書店では、総合ランキング1位と多くの人にその価値観が受け入れられている。都内の電車内や日経新聞でも著作が紹介され、もはや知らない人の方が少ないかもしれない。
電子書籍は月間ランキング1位、更に4冊の書籍は常にランキング6位以上を独占、累計6万部を優に超え、サラリーマンの多くに多大な影響を与えている。

あなたは「天才的なセンスを持ってるんでしょ、私とは違う」とわたしの印象を持つかもしれない。しかし、わたしの人生は、実際に山あり谷ありで誰よりも過酷だ。両親の離婚問題、偏差値35からの大学受験、養子問題、心はズタズタになるまで攻撃され、誰よりも精神的なピンチを味わってきた。それでもわたしは、『ピンチはチャンス』を合い言葉に逆境を乗り越えてきた。
わたしはあなたにもどんな逆境にも負けずに成功を勝ち取って欲しいと思っている。その活動の一環であるメルマガでは購読者が1万9千人を突破し、その教えで実際に成功を収めるものは数知れない。


現在は起業家の育成、経済的な自由という同じ志を持つコミュニティー運営に力を入れている。
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